إنه من الهراء أن النساء لا يمكنهن طلب سائقات على Lyft و Uber
قصة Lyft هذه مرعبة ودليل إضافي على أن شركات مشاركة الركوب لا تحافظ على سلامة عملائها
تحتاج Lyft إلى تجميع قوتها معًا ، على الفور. انتقلت الممثلة والكاتبة آنا جيلكريست إلى Twitter لمشاركة قصة مرعبة عن تجربتها مع سائق زاحف والطريقة الفظيعة والرفضية التي تعامل بها وكيل خدمة العملاء. هذا كل شيء بالإضافة إلى ذلك دليل على أنه يجب السماح للنساء بطلب سائقات على Lyft و Uber ، من أجل تجنب حالات الخطر والتحرش الجنسي.
صيغ مثل nutramigen
أخذ جيلكريست منزلًا مشتركًا مع Lyft بعد حفلة توديع العزوبية لأحد الأصدقاء وكان كل شيء على ما يرام حتى غادر الشخصان في السيارة ، تاركينها وحدها مع السائق.
بمجرد أن تم إنزالهم ، انحنى السائق نحوي على الفور وسألني 'هل لديك صديق؟' توقفت مؤقتًا ، ولم أستجب ، غرد جيلكريست. يسأل مرة أخرى ، هل لديك صديق؟ قلت نعم. استمر في طرح الأسئلة عليّ حول ما فعله وماذا فعلت. ثم يسأل ، 'هل صديقك في المدينة؟' لم أرد. يسأل مرة أخرى. أنا لا أرد.
الليلة الماضية أخذت @مصعد المنزل من أصدقائي العازبة. لقد كان صفًا ، لذلك كان هناك شخصان في المقعد الخلفي عندما ركبت. بمجرد أن تم إنزالهم ، انحنى السائق على الفور لي وسألني هل لديك صديق ؟. لقد توقفت مؤقتًا ولم أرد.
- آنا جيلكريست (AnnaGillcrist) 7 أبريل 2019
يسأل مرة أخرى ، هل لديك صديق؟ قلت نعم. استمر في طرح الأسئلة عليّ حول ما فعله وماذا فعلت. ثم يسأل ، هل صديقك في المدينة؟ أنا لم أرد. يسأل مرة أخرى. أنا لا أرد. توقف في الشارع الذي أسكن فيه وبدأ بالقيادة ببطء شديد
- آنا جيلكريست (AnnaGillcrist) 7 أبريل 2019
توقف السائق إلى شارعها وبدأ بالقيادة ببطء شديد. ثم سأل جيلكريست إذا كان صديقها في المنزل. لقد أدركت على الفور أن الأبواب كانت مغلقة وقلت 'أرجوك افتح الأبواب' ، لم يفعل ، كما كتبت. لذا رفعت القفل وقفزت من السيارة وركضت إلى شقتي.
لذا ، كيف تعاملت Lyft مع السلوك المخيف والخطير لسائقهم؟ رهيب. فقط بشكل رهيب.
اتصل جيلكريست بالشركة وأخبرها ممثل خدمة العملاء أن السائق لن يتمكن من اصطحابها مرة أخرى. ثم شرحت أن ذلك كان ليس جيد بما فيه الكفاية وهذا السائق الزاحف وغير الملائم للغاية يجب ألا يكون قادرًا على الالتقاط أي واحد .
كتب جيلكريست أنه قال للتو 'لا تقلقوا أنه سيتم توبيخه'. ثم أعطاني رصيدًا بقيمة 5 دولارات ، وأخبرني أنه سيرسل لي التقرير الرسمي عبر البريد الإلكتروني. لم أتلق أي بريد إلكتروني. لقد كنت جالسًا على سريري أفكر في هذا لساعات وأنا غاضب جدًا.
هذا الصباح ، تحدثت مع @مصعد عبر الهاتف وأخبرهم بما حدث بالضبط. قال الرجل حسنًا سيدتي ، سوف نتأكد من أن هذا السائق غير قادر على اصطحابك مرة أخرى. شرحت أن هذا لم يكن جيدًا بما فيه الكفاية ، وأن هذا الرجل بحاجة إلى عدم اصطحاب أي امرأة مرة أخرى.
- آنا جيلكريست (AnnaGillcrist) 7 أبريل 2019
وقال فقط لا تقلق سيتم توبيخه. ثم أعطاني رصيدًا بقيمة 5 دولارات ، وأخبرني أنه سيرسل لي التقرير الرسمي عبر البريد الإلكتروني. لم أتلق أي بريد إلكتروني. لقد كنت جالسًا على سريري أفكر في هذا لساعات وأنا غاضب جدًا.
- آنا جيلكريست (AnnaGillcrist) 7 أبريل 2019
أوضحت جيلكريست أنها لن تترك المشكلة حتى تتم معالجتها بشكل صحيح. بعد كل شيء ، لا يزال هذا الرجل يتجول في سيارته ، ويلتقط النساء ، ويحتمل أن يضعهن في نفس الموقف المرعب.
لقد غردت: أريد أكثر من رصيد غبي قدره 5 دولارات. وضعني سائقك في سيناريو اعتقدت فيه أنه قد يتم اختطافي أو اغتصابي أو حتى قتلي. هذه المحاولة المثيرة للشفقة لإخفاء قضية خطيرة هي إهانة لي وللنساء في كل مكان اللواتي يتعين عليهن التعامل مع هذا الهراء على أساس منتظم.
حصد موضوع جيلكريست ما يقرب من 34000 إعجابًا وأكثر من 15000 إعادة تغريد وفجأة مفاجأة مفاجئة ، لاحظ ليفت ذلك.
آنا ، نحن آسفون للغاية لأنك واجهت هذا ، غردت الشركة. السلوك الذي أبلغت عنه غير مسموح به على منصة Lyft ، ونجد تقارير مثل هذه مثيرة للقلق للغاية. لقد اتخذنا إجراءً على الفور بمجرد تلقينا تغريدتك وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق السلامة لدينا قريبًا.
آنا ، نحن آسفون جدًا لأنك واجهت هذا. السلوك الذي أبلغت عنه غير مسموح به على منصة Lyft ، ونجد تقارير مثل هذه مثيرة للقلق للغاية. لقد اتخذنا إجراء على الفور بمجرد تلقينا تغريدتك وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق السلامة لدينا قريبًا.
- ارفع (lyft) 9 أبريل 2019
كان الأشخاص على Twitter أقل إعجابًا بتأخير إجراء Lyft. كما انتقدوا الشركة لعدم أخذها سلامة المرأة على محمل الجد.
تقصد 'لقد قمنا على الفور بإزالة برنامج التشغيل هذا من نظامنا ، واتصلنا بجميع الراكبات السابقات للتأكد من عدم وجود مشكلات مماثلة لديهن ، وتبادلنا أي معلومات ذات صلة مع جهات إنفاذ القانون؟'
- حقائق عشوائية فتاة. (soychicka) 9 أبريل 2019
أنت بحاجة إلى شخص ما لضبط السياسة وفريق تصعيد لهذه الأنواع من المكالمات ...
يرجى إنشاء خيار للسيدات بأن يكون لديهن سائقة. لماذا لم يعد هذا شيئًا بعد؟ سأكون على استعداد للانتظار لفترة أطول للحصول على رحلة أكثر أمانًا.
- كايتلين هيرزوغ (KaitlynMKE) 9 أبريل 2019
مهلا، @مصعد إنها قصص متكررة مثل هذه تجعلني أخشى استخدام خدمتك ، ولا سيما بمفردي. الشكاوى المكتوبة المعيارية والاعتمادات الصغيرة لا تحافظ على سلامتنا. حظر السائقين الذين يتصرفون مثل هذا. برامج تشغيل الشاشة. (أنظر إليك أيضًا تضمين التغريدة )
- أندريا هانجست (FBALL_Andrea) 9 أبريل 2019
شكرا لك على هذا. مررت بتجربة حيث لا يتوقف سائق أوبر عن التعليق على مظهري ، ثم انتقل إلى الانتظار في الخارج أثناء ذهابي إلى منزل مفتوح. عندما خرجت بعد 30 دقيقة ، دعا أحدهم اسمي. لقد كان هو. طلب مني الدخول وعندما ركض تبعني.
- راشيل ماير (theundergleam) 9 أبريل 2019
إنه لأمر مخيب للآمال بشكل لا يصدق أن تسمح Lyft للسائق الذي تحرش جنسيًا براكب بالاستمرار في استخدام تطبيقه. نأمل أن تكون هذه الصرخة العامة بمثابة جرس إنذار لهم. وجديًا ، امنحنا خيارًا للسائقات.
شارك الموضوع مع أصدقائك: