تم استدعاء مكبرات الصوت Yoto Mini للأطفال بسبب مخاطر الحروق والحرائق

تم سحب أكثر من 250.000 مكبر صوت تم تسويقه للأطفال بسبب خطر الحريق.

يتم سحب مكبر الصوت Yoto Mini طوعًا لأن بطارية الليثيوم أيون الخاصة به يمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتشتعل فيها النيران، مما يعرض المستهلكين لخطر الحروق والحرائق، وفقًا لما ذكرته شركة Yoto. لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية .

الخوخ البرقوق العضوية

وقالت الوكالة إن جهاز الموسيقى ورواية القصص الشهير للأطفال تلقى ستة تقارير من مستهلكين أمريكيين وواحد من مستهلك في المملكة المتحدة عن ارتفاع درجة حرارة مكبر الصوت أو ذوبانه.

تم سحب أكثر من 250.000 مكبر صوت تم تسويقه للأطفال بسبب خطر الحريق.

ولم يتم الإبلاغ عن وقوع إصابات.

يتم تسويق مكبر الصوت للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 إلى 12 عامًا، وهو مصمم لتشغيل الكتب الصوتية والموسيقى والراديو والبودكاست باستخدام بطاقات Yoto.

أميرة ديزني والأسماء

يوجد اسم الطراز Yoto Mini وSKU PRPLXX00860 والرقم التسلسلي على قاعدة المنتج. وقالت CPSC إن جهاز Yoto Mini الذي تم استدعاؤه تم بيعه مع كابل شحن، ولكن بدون محول أو شاحن.

تم بيع الوحدات المتأثرة عبر الإنترنت على us.yotoplay.com , أمازون.كوم , Target.com ، و maisonette.com وفي متاجر الألعاب والهدايا في جميع أنحاء البلاد من نوفمبر 2021 حتى أبريل 2024 مقابل 70 دولارًا تقريبًا.

تقول الشركة: 'سلامة العملاء هي أولويتنا الأولى ومن المهم للغاية بالنسبة لنا أن تلبي منتجاتنا معاييرنا العالية'. على موقعها على الانترنت للتذكير.

إذا كنت تتذكر، فقد أصدرت الشركة في البداية استدعاء أكثر من 251000 سيارة Yoto Minis في أبريل 2024 لأن بطاريات الليثيوم أيون يمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتشتعل فيها النيران، مما يؤدي إلى احتمال نشوب حرائق وحروق.

من المهم ملاحظة أنه حتى إذا اتصلت بالشركة في أبريل 2024 وحصلت على كابل Yoto Mini Smart مجانًا، فلا تزال بحاجة إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات لضمان سلامة Yoto Mini الخاص بك. وتقدم الشركة الآن مجموعة استبدال البطارية مجانًا لكل من يمتلك جهاز Yoto Mini المصنوع بين عامي 2021 و2023.

وجدت Yoto أنه حتى بعد إرسال الكبل الذكي للعملاء، ما زالوا يتلقون تقارير إضافية عن ارتفاع درجة حرارة المنتج. وتقول الشركة إنها قامت بالتحقيق ووجدت أن ارتفاع درجة الحرارة حدث عندما نفدت بطارية Yoto Mini تمامًا، خاصة بعد فترة طويلة من عدم استخدامها.

ندوب زيت عطري

إذا كان لدى طفلك جهاز Yoto Mini، فيجب عليك إبعاده عنه والتوقف عن استخدامه على الفور.

كل من يمتلك جهاز Yoto Mini الذي تم تصنيعه بين عامي 2021 و2023 مؤهل للحصول على مجموعة استبدال البطارية مجانًا. ربما تم بالفعل إرسال بريد إلكتروني إليك أو الاتصال بك عبر تطبيق Yoto لإبلاغك بالتعليمات. ينطبق هذا على العملاء الذين حصلوا بالفعل على الكبل الذكي الخاص بهم كجزء من عملية الاستدعاء الأصلية.

لطلب مجموعة استبدال البطارية المجانية، توجه إلى موقع الشركة موقع خاص بالاستدعاء واتبع التعليمات. ستحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل جهاز Yoto Mini والرقم التسلسلي.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Yoto.

• عبر الهاتف: 844-370-0426 من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً. بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة.
• عبر البريد الإلكتروني: minihelp@yotoplay.com
• قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة
• ابحث عن تعليمات استبدال البطارية والفيديو التعليمي هنا .

شارك الموضوع مع أصدقائك: